Vendeur
Alexis Tallarita — Maison Tallarita (EI), Adresse de l’atelier — À COMPLÉTER, 44000 Loire-Atlantique — À COMPLÉTER. SIRET — À COMPLÉTER. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Email : bonjour@jolietranche.com. Téléphone : 07 71 77 88 49.
Jolie Tranche est la marque des fruits déshydratés fabriqués par Maison Tallarita.
Produits
Tranches de fruits déshydratés (orange, pamplemousse, citron jaune, citron vert, ananas), sans sucre ajouté, sans conservateur ni colorant. Produits artisanaux : la couleur, la forme et l’épaisseur des tranches varient légèrement. Les ingrédients, le poids net, la date de durabilité minimale et le numéro de lot figurent sur chaque sachet.
Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI : les prix affichés sont des prix nets, sans TVA. Le prix applicable est celui affiché à la validation de la commande. Les tarifs professionnels sont réservés aux comptes professionnels validés.
Compte et commande
La commande se passe depuis un compte client. Elle est enregistrée après acceptation des présentes conditions et, pour le paiement par carte, après encaissement. Un email de confirmation récapitule la commande.
Livraison
Livraison en France métropolitaine. Délais indicatifs à compter de l’expédition :
- Lettre suivie : 3,50 €, offert dès 40,00 € d’achats. La Poste, France métropolitaine, 2 à 3 jours ouvrés.
- Point relais : 4,90 €, offert dès 40,00 € d’achats. Mondial Relay, France métropolitaine, 3 à 5 jours ouvrés.
- Colissimo à domicile : 7,90 €. La Poste, France métropolitaine, 2 jours ouvrés.
- Retrait à l’atelier : gratuit. Pays de Retz, sur rendez-vous : nous vous écrivons pour fixer le créneau.
- Livraison pro en main propre : gratuit (comptes professionnels). Nantes et Pays de Retz, sur rendez-vous, sans minimum.
Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrés. En cas de retard ou de colis endommagé, contactez-nous avec votre numéro de commande.
Paiement
- Carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe. Les données de carte ne transitent pas par nos serveurs.
- Règlement à la remise (carte, espèces ou virement), pour le retrait à l’atelier et la livraison professionnelle en main propre.
- Virement à réception de facture, pour les comptes professionnels.
Droit de rétractation
Les particuliers disposent de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à bonjour@jolietranche.com. Pour des raisons d’hygiène, ce droit ne s’applique pas aux sachets ouverts après la livraison (article L221-28 du Code de la consommation). Les produits sont retournés aux frais du client ; le remboursement intervient sous 14 jours, par le même moyen de paiement.
Réclamations
Un produit non conforme ou abîmé ? Écrivez-nous à bonjour@jolietranche.com avec une photo et le numéro de commande : nous le remplaçons ou le remboursons.
Médiation et litiges
En cas de litige, contactez-nous d’abord. À défaut d’accord amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : MÉDIATEUR — À COMPLÉTER. Le droit français s’applique.
Conditions en vigueur au 27/10/2026.